Помощь пользователю

Авторизация

Это страница, с которой осуществляется вход в систему для просмотра данных о лицевом счете абонента. В поле «имя пользователя» вводится логин пользователя, в поле «пароль» – его пароль.

Лицевой счет

На странице отображается лицевой счет абонента за год. Год можно изменить, воспользовавшись соответствующим полем ввода в левой верхней части экрана (к примеру). Именно здесь можно получить информацию о начислениях, оплатах и долге лицевого счета, разбитую помесячно. Кроме того, доступна подробная детализация, как услуг, так и оплат.

Услуги

На странице отображается информация об услугах, оказанных абоненту в течение месяца. В случае если список содержит услуги предоставления доступа к сети Интернет, возможен просмотр сессий.

Оплаты

На странице отображается информация об оплатах абонента за месяц.

Сессии

Расшифровка сессий услуги. Длительность сессии может иметь префиксы ! либо *, где: ! – текущая сессия * - сессия, продолжение которой можно увидеть ниже.

Написать письмо